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滴滴新规:司机驾车送还遗失物品 乘客需付运费

2019-07-07 05:01诚信在线_诚信在线官网编辑:诚信在线人气:


资料图:民众使用网约车服务。/p中新社记者 武俊杰 摄

资料图:民众使用网约车服务。中新社记者 武俊杰 摄

  客户端北京7月5日电(记者 吴涛)4日晚间,滴滴《网约车遗失物品专项处理规则(试行)》正式实施,诚信在线官网乘客要求司机用快递方式送回遗失物品时需承担快递费用,如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回,诚信在线,应向司机支付相应运输费。

  滴滴还规定,除了快递费、运输费之外,司机不得向乘客要求其他不合理费用。不过有网友认为,可按照遗失物品的价值按一定比例给予司机感谢费。

  滴滴称,6月11日-17日,该规则征求意见稿公示期间共收到1100份反馈,遗失物品送回费用是讨论的焦点。反馈者中51.3%的反馈者曾在车上遗失过物品,48.7%的反馈者未在车上遗失过物品。

  值得注意的是,如果乘客遗失物品是鲜活易腐败物品,经联系后,乘客24小时内不予领取的,车主可自行处理;如果36小时司机仍找不到失主的,可自行处理。

  除了运费、易腐物品讨论较多,还有网友建议平台进一步推广车内摄像头,加强取证能力;或者改善产品功能,下车前加大对乘客的提醒力度,提醒乘客携带好随身物品。不过车内安装摄像头这一条,目前滴滴暂未实施。(完)

(来源:诚信在线官网)

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